Gizlilik Politikası (Taslak)

1) Veri Sorumlusu

[SATICI_UNVAN]
Adres: [SATICI_ADRES]
Telefon: [SATICI_TELEFON] | E-posta: [SATICI_EPOSTA]

Bu Politika, www.venthub.com.tr üzerinden sunulan hizmetlerde kişisel verilerin nasıl işlendiğini özetler. Kanuni aydınlatma yükümlülüğünün tam metni için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz; iki metin arasında farklılık olması hâlinde KVKK Aydınlatma Metni esas alınır.

2) Toplanan Veriler

• Kimlik: Ad-soyad, (bireysel fatura için) T.C. kimlik numarası
• İletişim: E-posta, telefon, teslimat ve fatura adresleri
• Müşteri İşlem: Sipariş bilgileri, iade/talep kayıtları, işlem geçmişi
• Finans: Ödeme tutarı, taksit, işlem sonucu (kart bilgileri iyzico tarafından işlenir; Şirket bu bilgileri görmez ve saklamaz)
• Teknik: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgileri, oturum ve log kayıtları

3) İşleme Amaçları

• Sözleşmenin kurulması ve ifası: Sipariş, ödeme, teslimat, iade ve cayma süreçleri
• Hukuki yükümlülükler: Faturalandırma, vergi ve muhasebe kayıtları
• Güvenlik: Dolandırıcılık önleme, hesap ve işlem güvenliği
• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
• Açık rızaya dayalı pazarlama ve ileti gönderimi

4) Paylaşımlar

Verileriniz; ödeme kuruluşu (iyzico) ve bankalar, lojistik/kargo sağlayıcıları ([ANLASMALI_KARGO_FIRMALARI]), barındırma ve teknik altyapı sağlayıcıları, e-posta/SMS gönderim sağlayıcıları, muhasebe ve hukuk danışmanları ile talep hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak paylaşılır. Verileriniz hiçbir şekilde pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

5) Yurt Dışına Aktarım

Teknik altyapı sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamında; yeterlilik kararı, uygun güvenceler (standart sözleşme, taahhütname, bağlayıcı şirket kuralları) veya kanunda öngörülen arızi hâller çerçevesinde gerçekleştirilir.

6) Çerezler

Kullanılan çerez türleri, süreleri ve rızanızı yönetme yöntemleri için Çerez Politikası sayfasını inceleyiniz.

7) Saklama Süreleri

• Sipariş ve faturalandırma: 10 yıl
• Destek yazışmaları: 3 yıl
• Pazarlama izin/verileri: 2 yıl
• Log ve güvenlik kayıtları: 2 yıl

8) Veri Güvenliği

Rol bazlı erişim kontrolü, satır düzeyinde veri izolasyonu, aktarım ve saklamada şifreleme, erişim kayıtlarının tutulması ve düzenli tedarikçi denetimi dâhil uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. Hesabınızın güvenliği için güçlü ve size özel bir parola kullanmanızı öneririz.

9) Çocukların Verileri

Site, 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamaz. Bir çocuğa ait verinin işlendiğini fark etmemiz veya bize bildirilmesi hâlinde ilgili veri gecikmeksizin silinir.

10) Haklarınız

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için [KVKK_BASVURU_EPOSTA] adresine başvurabilirsiniz. Başvuru usulünün ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni §10'da yer alır.

11) Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası 2026-08-15 tarihinde güncellenmiştir. Politikada esaslı bir değişiklik yapılması hâlinde Site üzerinden bilgilendirme yapılır.